Politique de récompenses

Chez Cosmetize, nous proposons à nos utilisateurs/clients différents types d'offres qui peuvent être exclusives aux utilisateurs/clients ou aux offres publiques.

Pour profiter de toute offre/réduction, le client/utilisateur doit être âgé de plus de 16 ans et doit créer un compte personnel.

Certains des articles que nous vendons peuvent être jugés plus adaptés aux adultes et, dans certains pays, des limites d'âge ou autres peuvent s'appliquer. Vous devez respecter toutes les lois et réglementations applicables dans le pays où les produits seront expédiés. Si vous enfreignez l'une de ces lois, nous ne serons pas tenus responsables.

Lorsque vous passez une commande chez nous, vous vous assurez que vous avez l'âge légal pour acheter les produits. Nous ne serons pas obligés de compléter une commande si nous constatons que vous n'êtes pas légalement autorisé à commander des produits spécifiques.

Les offres exclusives font référence aux offres fournies à l'utilisateur/client sur un compte individuel, qui peuvent ne pas être les mêmes pour d'autres utilisateurs/clients. Ils doivent se connecter et vérifier les offres disponibles pour eux, cela peut être communiqué ou non.

Cette offre est personnalisée pour chaque ou ensemble de clients/utilisateurs.

Les offres publiques peuvent être un code promo ou un prix déjà réduit offert.

Tous les codes de coupon doivent être appliqués manuellement lors du paiement et ne peuvent être utilisés que pour un achat unique.

Tous les coupons ou offres sont liés à un montant spécifique de remise, il peut être modifié de temps à autre.

Nous nous réservons le droit de modifier, de modifier et de retirer ou de résilier l'offre à tout moment.

Partagez et gagnez une réduction :

Avec cette offre, le client/utilisateur peut bénéficier d'une réduction en se référant à des amis, à sa famille ou à toute autre personne via le code fourni.

Le client/utilisateur pourra obtenir le coupon de réduction par e-mail uniquement lorsque le code de coupon partagé de son compte est utilisé sur notre site Web.

Les deux parties obtiendront une remise uniquement lorsque le code de référence est utilisé et que la commande a été livrée au client.

En cas d'annulation, le code de parrainage ne fonctionnera pas.

Codes de réduction:

Le code de réduction fait partie de l'offre exclusive, le client/utilisateur peut recevoir un coupon valide.

Il est personnalisé à chaque ou ensemble de clients/utilisateurs.

Déposez un avis et obtenez une réduction :

En cas d'achat et de livraison réussis, vous aurez la possibilité d'examiner le produit et d'obtenir un coupon de réduction.

Chaque coupon sera généré pour l'examen réussi du produit.

Les avis publiés n'obtiendront que des coupons dans leur compte.

Marques de fidélité :

Choisissez deux marques de votre choix pour obtenir une offre sur celles-ci, une fois les marques choisies ne peuvent être modifiées qu'après 6 mois.

Il peut y avoir exclusion de certaines marques qui peuvent ne pas être choisies pour les marques de fidélité.

Les prix des articles sont sujets à changement.

Offre sociale :

Suivez avec succès, comme sur la plate-forme de médias sociaux et en retour, vous serez récompensé par un coupon de réduction.

Pour profiter de l'offre, insérez votre identifiant de réseau social dans la plate-forme respective sur notre page de récompenses et accordez-nous 5 à 7 jours ouvrables pour vérifier

Après vérification, le coupon sera automatiquement généré dans la page de récompenses de votre compte personnel.

Si la vérification échoue en raison d'un mauvais nom d'utilisateur ou d'une erreur d'orthographe ou de toute autre chose, elle sera refusée et le processus pourra être répété à nouveau.

Abonnez-vous et obtenez une réduction :

Dans l'abonnement au produit, le client peut choisir le délai selon ses besoins.

Le client peut annuler l'abonnement à tout moment en se connectant à son compte.

Les retours et remboursements seront traités conformément à sa politique.

Le client peut choisir la date de l'abonnement en se connectant à son compte.

Avant chaque commande de réapprovisionnement, nous vous enverrons un e-mail de rappel. A tout moment, vous pouvez modifier votre fréquence, votre quantité, ou la prochaine date de livraison, ainsi que résilier votre abonnement.

Les clients qui s'abonnent au rabais Abonnez-vous et obtenez se verront facturer le prix Cosmetize pour le produit le jour où leur nouvelle commande est terminée. La réduction d'abonnement sera déduite à ce moment-là. Si le prix de l'article augmente ou diminue avant que chaque nouvelle commande ne soit traitée, le montant qui vous sera facturé fluctuera également en fonction de l'augmentation ou de la diminution du prix. Avant l'expédition, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande indiquant le prix de l'article.

Nous publierons votre commande après réception du paiement 24 heures avant la date d'expédition, et vous recevrez une confirmation que votre achat a été traité et expédié.

Les abonnements ne peuvent être initiés que par l'utilisateur enregistré avant d'acheter ses articles en cliquant sur le bouton "S'abonner" et en sélectionnant la fréquence choisie 1 mois, 2 mois, 3 mois ou 6 mois.

Nous mettrons automatiquement fin à votre abonnement si aucun paiement n'est effectué dans les 7 jours suivant la commande ou si l'abonnement a été annulé.

Cosmétiser/Points de récompense :

Chez Cosmetize, nous apprécions chacun de vos achats et, par conséquent, nous tenons à exprimer notre gratitude pour notre programme de points de récompense passionnant, dans lequel vous obtenez des points pour chaque achat que vous effectuez et pouvez utiliser vos points de récompense pour obtenir des offres et des réductions plus intéressantes.

Pour chaque livre que vous dépensez, vous obtenez 10 points de récompense qui seront stockés dans le portefeuille de votre compte. Vous obtenez 5 livres de réduction sur votre achat lorsque vous collectez 1 000 points de récompense.

Veuillez noter que les points de récompense ne sont pas transférables et sont valables jusqu'à 1 an à compter de votre premier achat. Vous pouvez recevoir des e-mails en temps opportun des restes de votre solde de points ainsi que d'autres offres intéressantes.

FAQ sur les points de récompense

Comment fonctionnent les Points Rewards ?

Pour chaque 1 € dépensé, nous vous offrons 10 points ! Avec chaque achat, vous obtiendrez des points de récompense qui seront affichés dans votre portefeuille.

Puis-je cumuler des points sur tous mes achats ?

Vous pouvez cumuler des points sur tous vos achats... alors qu'attendez-vous ? Visitez notre site Web pour en savoir plus.

Comment puis-je suivre le nombre de points que j'ai gagnés ?

Lorsque vous effectuez un achat, nous vous envoyons un e-mail de confirmation contenant toutes les informations sur vos points de fidélité.

Puis-je échanger mes points à tout moment ?

Oui! Vous devez être connecté à votre compte et tant que vous avez les points, n'oubliez pas de les utiliser dans le panier ; vous pouvez les utiliser à tout moment, de jour comme de nuit !

Comment utiliser mes points pour effectuer un achat ?

Une fois que vous avez choisi votre article, accédez simplement à votre panier et entrez le nombre de points que vous souhaitez utiliser. Rendez-vous ensuite au Checkout pour finaliser votre commande !

Puis-je utiliser mes points pour n'importe quoi ?

Vous pouvez acheter n'importe lequel de nos produits en utilisant vos points de fidélité, mais vous ne pouvez pas les utiliser pour payer les frais de livraison.

Si j'oublie d'utiliser mes points de fidélité lors d'un achat, puis-je l'annuler ?

Appelez-nous au 0115 6977937 ou envoyez un e-mail à support@cosmetize.com en expliquant ce que vous aimeriez faire et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Dans combien de temps mes points de fidélité seront-ils enregistrés sur mon compte et combien de temps dureront-ils ?

Nous sommes des travailleurs occupés ici chez Cosmetize, nous visons donc à ce que les points de récompense soient immédiatement crédités sur votre compte ! Les points dureront 12 mois, donc si vous économisez pour un anniversaire ou juste pour vous faire plaisir, ils seront toujours là !

Quel avantage puis-je attendre de l'utilisation des points Rewards ?

Plus vous achetez, plus nous donnons! De plus, parfois, chez Cosmetize, nous nous sentons très généreux et pouvons simplement donner plus de points là où ils sont mérités !!

J'ai acheté un article en utilisant mes Points Rewards ; puis-je encore espérer un remboursement/échange ?

Chez Cosmetize, notre objectif est de vous faire plaisir avec nos produits passionnants. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre produit, veuillez nous contacter au 0115 6977937 ou à support@cosmetize.com et nous nous efforcerons de vous aider.

Le saviez-vous...

Si vous dépensez suffisamment pour gagner 1000 points au total, vous obtiendrez 5 livres de réduction sur votre prochain achat.